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WAS IST MÖGLICH, MIT UNS ZU ARBEITEN
1. Technischer Service
Unsere hauseigenen Experten und Ingenieure stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Probleme zu beheben. Sie sind immer dann an Ihrer Seite, wenn Sie Ihre Probleme überprüfen und analysieren müssen. Und dann geben sie Ihnen unsere Vorschläge und Lösungen. Wir können Ihre Fragen beantworten und Ihnen professionelle Erklärungen, Aktualisierungsinformationen oder mögliche Probleme anbieten. Sie können unseren Service per E-Mail, Telefon oder Fax erreichen. Ab sofort ist ein englischsprachiger Online-Service verfügbar. Wir werden uns freuen, Ihnen zu helfen.
2. OEM / ODM-Service
Einzelteile können entsprechend Ihren Entwurfspapieren produziert werden oder von unseren Entwerfern entsprechend Ihren Ideen hergestellt werden. Wenn Sie Entwürfe haben, senden Sie uns die Kunstwerke. Wenn nicht, ist die Idee in Ordnung. Unsere Ingenieure sind erfreut Helfen Sie mit Programmevaluierung während des gesamten Prozesses. Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie in wenigen Tagen Muster. Vor der Serienproduktion stehen Änderungen zur Verfügung.
3. Pre-Sale-Service
Ihre Anfrage oder jede Frage per E-Mail, Telefon, Handy, Skype, Fax usw. wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bilder oder Videos von Probentests können angefertigt und Ihnen zur Überprüfung vor Ihrer offiziellen Bestellung zugesandt werden. Kleine Musterbestellungen werden angenommen und kostenlose Muster können auch für qualifizierte Kunden angeboten werden. Gerne führen wir die Auswertung mit Ihnen durch.
4. Kundendienst
Waren sind mit 6-12 Monaten Garantie. Wenn die Qualität irgendwelche Probleme hat, hilft unser Kundendienstteam Ihnen, sie schnell zu lösen. Wenn Sie die Produkte testen und sie nicht funktionieren, bewahren Sie sie bitte auf und kontaktieren Sie uns unverzüglich innerhalb der Garantiezeit. Wir senden Ihnen in der folgenden Bestellung gute zu oder erstatten Ihnen die Zahlung entsprechend zurück. Es ist nicht perfekt, aber wir werden es immer besser machen.